سياسة الخصوصية

كوك كونكت للمطاعم ذ.م.م · رخصة رقم 77454 · الرقم الضريبي: 100385961600003

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع كوك كونكت واستخدامها لمعلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو استفسار أو استخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فأنت توافق على جمع معلوماتك واستخدامها على النحو الموضح في هذه السياسة.

I. مقدمة

1.توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع كوك كونكت للمطاعم ذ.م.م ("كوك كونكت"، "نحن"، "لنا") معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم استفسار أو الاشتراك في خطة وجبات.
2.باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم استفسار، فأنت تقر وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

II. المعلومات التي نجمعها

1.بيانات الاتصال، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم جوالك، والتي تقدمها عند تقديم طلب أو استفسار.
2.موقع التوصيل، بما في ذلك العنوان الذي تقدمه والإحداثيات المحددة من خلال أداة اختيار الموقع، حتى نتمكن من تحديد توفر التوصيل وترتيبه.
3.تفاصيل الطلب، بما في ذلك عناصر الوجبات المختارة والكميات والملاحظات ومعلومات الدفع المقدمة من خلال شركاء الدفع لدينا.
4.معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز، التي تُجمع تلقائياً عند زيارتك للموقع الإلكتروني.

III. كيف نستخدم معلوماتك

1.لمعالجة استفسارك وتقديم طلبك لفريقنا.
2.لتأكيد توفر التوصيل وحساب رسوم التوصيل وترتيب التوصيل إلى موقعك المحدد.
3.للتواصل معك بشأن طلبك وتحديثات التوصيل وأي أسئلة تتعلق باستفسارك.
4.لإدارة خطط الوجبات وتحضير الوجبات وفقاً لتفضيلاتك وقيودك الغذائية وإدارة المدفوعات.
5.لامتثال الالتزامات القانونية المطبقة وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.

IV. الأساس القانوني للمعالجة

1.نعالج معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ العقد بينك وبين كوك كونكت (مثل معالجة طلبك وترتيب التوصيل).
2.كما نعالج معلوماتك حيث يكون لدينا مصلحة مشروعة، مثل تحسين خدماتنا والحفاظ على أمان أنظمتنا، وحيثما يكون ذلك مطلوباً للامتثال للالتزامات القانونية.

V. مشاركة المعلومات

1.لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
2.قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني وتقديم خدماتنا، مثل شركاء التوصيل ومعالجي الدفع ومزودي الاستضافة، فقط بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات.
3.قد نكشف عن معلوماتك عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوق كوك كونكت أو عملائنا أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

VI. أمن البيانات

1.ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف غير المصرح به.
2.بينما نتخذ احتياطات معقولة، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

VII. الاحتفاظ بالبيانات

1.نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة والامتثال للالتزامات القانونية وحل أي نزاعات.

VIII. حقوقك

1.يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها.
2.يمكنك أيضاً الاعتراض أو طلب قيود على بعض أنشطة المعالجة حيثما ينطبق ذلك بموجب القانون.
3.لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

IX. خصوصية الأطفال

1.موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال.

X. التغييرات على هذه السياسة

1.قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستنطبق السياسة المنقحة على المعلومات التي يتم جمعها بعد تاريخ التغيير.

XI. اتصل بنا

1.إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر التفاصيل المنشورة على موقعنا الإلكتروني.